Conditions Générales
Payments / Achats
Lorsque vous achetez un service ou article, vous convenez que: vous êtes responsable de lire la liste complète des services/articles et ses informations avant de vous engager à l’acheter.
Les prix que nous facturons pour l'utilisation de nos services/produits sont répertoriés sur le site internet. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix pour les produits affichés à tout moment, et de corriger les erreurs de prix qui peuvent se produire par inadvertance. Des informations supplémentaires sur les prix, la taxe de vente et la livraison sont disponibles sur la page des paiements.
Les frais pour les services et tous les autres frais que vous pourriez encourir en relation avec votre utilisation du service, tels que les taxes et les frais de transaction éventuels, seront facturés sur la base choisie à votre mode de paiement.
Retours / Remboursements
Pour tout produit non endommagé, veuillez nous contacter avant les 14 jours légaux, avec une photo du produit en question. Nous l'échangerons ou vous proposerons un remboursement basé sur le mode de paiement original.
Dans le cas d’un remboursement : il vous suffit de nous retourner notre mail de réponse accompagné du reçu original (ou bon cadeau), entre autres informations demandées selon le type de produit, dans les 14 jours que suivant l’achat.
Dans le cas d’un retour : retourner le produit avec ses accessoires et son emballage accompagnés du reçu original (ou du bon cadeau) dans les 14 jours suivant la date de réception du produit. De plus, veuillez noter que les produits peuvent être retournés uniquement dans le pays où ils ont été achetés à l’origine ce qui peut engendrer des frais supplémentaire d’envoie, non pris en charge par le prestataire Co-équilibrium.
Les remboursements des prestations de services peuvent se faire jusqu’à 14 jours suivant l’achat de cette prestation et seulement si les conditions de garantie et responsabilités sont respectés par le client.
Toute communication a ce sujet doit être envoyé à : co_equilibrium@icloud.com.
Garanties et responsabilités : services et articles
Toute garantie est perdue due à une mauvaise manipulation ou utilisation des produits. Le client est tenu responsable de lire les informations disponibles sur le site et sur l’emballage des produits, conseils d’utilisation. Lorsque nous recevons une réclamation de garantie valable (voir délais légaux - Retours/ Remboursements.) nous procédons au échange du produit en question ou remboursement.
L’ors de l’achat d’un service, vous avez également 14 jours pour toute demande de rétractation et remboursement. Seulement si la prestation n’a pas encore eu lieu en totalité ou partie, et s’il ne s'agit pas d’une absence injustifié du client. À savoir que le client choisit la plage horaire et le jour qui le conviennent et doit prévenir toute absence a un rendez-vous, prestation, accompagnement au minimum 3h avant le début de la séance.
Suspension ou annulation d’un compte d'utilisateur
Nous pouvons résilier ou suspendre définitivement ou temporairement votre accès au service sans préavis ni responsabilité pour quelque raison que ce soit, y compris si, dans notre seule détermination, vous enfreignez une disposition de ces Conditions ou toute loi ou réglementation applicable. Vous pouvez cesser d'utiliser et demander d'annuler votre compte et/ou tous les services à tout moment. Nonobstant toute disposition contraire de ce qui précède, en ce qui concerne les abonnements renouvelés automatiquement aux services payants, ces abonnements ne seront supprimés qu'à l'expiration de la période respective pour laquelle vous avez déjà effectué le paiement.
Toute communication a ce sujet doit être envoyé à : co_equilibrium@icloud.com.
Droit de modification
Nous pouvons, sans préavis, changer les services; cesser de fournir les services ou les caractéristiques des services que nous offrons; ou créer des limites pour les services. Nous pouvons résilier de manière permanente ou temporaire ou suspendre l'accès aux services sans préavis ni responsabilité pour quelque raison que ce soit, ou pour aucune raison.
Propriété intellectuelle, droits d’auteur
Le Service et tout le matériel y étant transféré, y compris, mais sans s'y limiter, les logiciels, les images, les textes, les graphiques, les logos, les brevets, les marques de commerce, les marques de service, les copyrights, les photographies, l'audio, les vidéos, la musique et tous les droits de propriété intellectuelle, sont la propriété exclusive de Raissa Lorena de Oliveira pour toutes ses créations. Sauf disposition expresse des présentes, rien dans ces Conditions ne sera considéré comme créant une licence dans ou sous ces Droits de propriété intellectuelle, et vous acceptez de ne pas vendre, licencier, louer, modifier, distribuer, copier, reproduire, transmettre, afficher publiquement, publiquement effectuer, publier, adapter, modifier ou créer des œuvres dérivées de celui-ci sans demande préalable acceptée par écrit de la part de Raissa Lorena de Oliveira.
Pour toute demande d’utilisation et partage de matériel, veuillez envoyer une demande à : co_equilibrium@icloud.com
Indemnisation
Vous acceptez d'indemniser et de tenir Raissa de Oliveira (co-équilibrium) inoffensif de toute demande, perte, responsabilité, réclamations ou dépenses (y compris les honoraires d'avocat), faite contre eux par un tiers en raison de ou découlant de, ou en relation avec votre utilisation du site internet ou réseaux sociaux ou de l'un des services offerts sur le site internet ou réseaux sociaux, du non respect des règles générales d’utilisation, de la loi en vigueur ou encore des conséquences d’une utilisation illégale du contenu publie.
Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Raissa de Oliveira ne sera en aucun cas responsable des dommages indirects, punitifs, accessoires, spéciaux, consécutifs ou exemplaires, y compris, sans limitation, dommages pour manque à gagner, fonds de commerce, utilisation, données ou d'autres pertes intangibles, résultant de ou liées à l'utilisation ou à l'impossibilité d'utiliser le service.
Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, Raissa de Oliveira n'assume aucune responsabilité ou responsabilité pour les erreurs ou les inexactitudes du contenu, surtout des informations provenant des tiers; des blessures corporelles ou des dommages matériels, de quelque nature que ce soit, résultant de votre accès ou de votre utilisation de notre service ou produits; et tout accès non autorisé ou utilisation de nos serveurs sécurisés et/ou de toute information personnelle qui y est stockée.
Modifications de termes et conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions de temps en temps à notre seule discrétion. Par conséquent, vous devriez consulter ces pages périodiquement. Lorsque nous modifions les Conditions d'une manière importante, nous vous informerons que des modifications importantes ont été apportées aux Conditions Générales. Votre utilisation continue du site internet, nos profils sociaux ou de nos services et produits après un tel changement constitue votre acceptation des nouvelles conditions. Si vous n'acceptez pas l'un de ces termes ou une version future des Conditions, n'utilisez pas ou n'accédez pas (ou continuez à accéder) au site internet et nos profils sur les réseaux sociaux ou aux services.
Raissa de Oliveira www.co-equilibrium.com co_equilibrium@icloud.com